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科技查新服务系统正式上线试运行

发布人: 菠菜导航网站 来源: 菠菜导航推荐 发布时间: 2020-07-09 11:17

  近日,由省科技情报院自主开发的科技查新服务系统正式上线试运行。系统上线将极大地方便科技人员,使客户从委托查新到获取报告及事后查询,全部可通过网上操作完成,真正实现“零跑腿”服务。

  近年来,科技查新领域和用户范围的不断扩大,省科技情报院为更高效的向社会提供科技信息类查新服务,规范查新服务流程,实现查新报告的归档、查询和统一管理,开发完成了科技查新服务系统。该系统以科技情报服务为主线,以提升科技查新服务能力和增强客户服务体验为重点,借助规则引擎、电子签章、版式文件和二维码等现代化技术手段,打造了客户服务中心和业务办理中心两个服务平台,实现了查新业务的高效互动和快速响应,提高了工作效率和服务质量。系统试运行后,将彻底结束电子邮件等传统委托方式,所有查新委托均可通过系统完成。省科技情报院将继续优化服务、加大创新,继续秉承“、客观、、高效”的旨,为科技创新工作提供更加优质的查新咨询服务。

  省科技情报院是我省第一家也是唯一一家国家一级查新机构,承担着国家级、省部级科研立项、新产品开发、鉴定、评、专利申请和诉讼的查新咨询任务,还可向用户提供国内外新技术新产品动态、市场调研、情报分析、专利信息检索、专利侵权分析、专利战略研究、优秀论文收引检索、论文著作查重等服务。

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