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中英人寿创新项目“科技赋能 体验服务” 发布会

发布人: 菠菜导航网站 来源: 菠菜导航推荐 发布时间: 2020-07-21 17:25

  春末夏初的6月生机盎然,6月4日中英人寿分公司创新项目“科技赋能 体验服务”发布会成功举办。现场邀请了、本地各大主流嘉宾共同参与本次发布会。

  “科技赋能 体验服务”项目是中英人寿分公司积极应对后疫情时代的产物,保险服务关注的是客户的服务感受和服务体验,而“现代保险服务”在《国家关于强化现代保险服务的意见》中提出,并在十九大上进行了深入强调和深化。分公司“金融保险服务”的,源自中英人寿的企业愿景“关爱万家”,源于英方股东英杰华320余年的保险经验,源于中方股东中粮集团的“全产业链”的。

  活动伊始,中英人寿分公司总经理刘维先生讲到:作为首家进驻市场的外资寿险公司,经过十三年的沉淀与发展,分公司市场份额迅速提升,多元化销售渠道并驾齐驱、共同发展,以全新的、专业的形象位居外资寿险公司首位。分公司近四年总保费复合增长率30.29%,远远高于行业发展水平。2020年面对疫情,分公司临危不乱、创新,业务发展稳步提升,截止5月31日分公司年度APE同比正增长14%。目前保险市场的竞争日趋激烈,这种竞争实际上是核心竞争力的竞争,而服务正是构成核心竞争力的主要内容之一。服务贯穿于整个活动的全过程,是保险的生命。体验式服务的推进是分公司以“金融保险服务”为核心,让全省的新老客户直观深入地了解服务、感受服务,并感受到分公司给予的无限关爱和陪伴。

  随后,嘉宾一行参观分公司“科技赋能 体验服务”展厅,通过区域模块展示,让嘉宾通过一站式科技体验的形式充分体会中英人寿的服务品质。展厅设有企业文化区、企业介绍区、客户服务历程介绍区、爱健康、爱生活体验区、MR肿瘤筛查介绍区、中粮研究院介绍区、保单管理区、SOS介绍区、企业担当区、直播区、VIP洽谈区等各大区域,让嘉宾度地认知中英人寿十几年来的努力和发展。展厅在让客户体验服务的同时,也帮助员工打造更全面的专业能力。

  这就是中英人寿分公司一直以来所的“现代金融保险服务”创新发展思,客户从签收保单的那一刻起,便和公司达成了一份一生的承诺和一份无与伦比的信任,这是承载公司对客户服务的开始。

  中英人寿分公司“科技赋能 体验服务”项目引领系统及市场,成为业内体验服务的先行者,刷新了保险服务的新高度。未来,中英人寿分公司将持续打造“现代金融保险服务”,让更多的客户在身临其境的体验中感受保险服务的重要作用,加深对保险的认识。持续将满满的爱心、满满的责任、满满的真情、满满的守护带给客户,360度全方位做好广大客户的现代金融保险服务。

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